Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous, [Nom de l’entreprise ou votre nom], collectons, utilisons, et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web www.lesajechalet2alpes.com (ci-après le « Site »).
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1. Collecte des données personnelles
Nous collectons des données personnelles lorsque vous interagissez avec notre Site, notamment lorsque vous :
- Remplissez notre formulaire de contact.
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- Vous inscrivez à notre newsletter (si cette option est proposée).
Les types de données personnelles que nous pouvons collecter incluent :
- Informations d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Détails de la réservation : dates de location, informations sur les personnes séjournant au chalet.
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, données de navigation.
2. Utilisation des données personnelles
Les données personnelles que nous collectons sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes et questions via notre formulaire de contact.
- Traiter vos réservations et gérer vos séjours au chalet.
- Vous envoyer des informations relatives à votre réservation ou des offres spéciales (si vous avez consenti à recevoir des communications commerciales).
- Améliorer la qualité de notre site et de nos services.
3. Partage des données personnelles
Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Prestataires de services : Nous pouvons partager vos données avec des prestataires de services tiers, tels que des prestataires d’hébergement web ou de paiement, qui nous aident à exploiter notre site et à gérer vos réservations. Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données et de les utiliser uniquement pour les services pour lesquels nous les avons engagés.
- Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos données si cela est requis par la loi ou si cela est nécessaire pour protéger nos droits légaux, prévenir des fraudes ou répondre à une procédure judiciaire.
4. Conservation des données personnelles
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à la législation applicable. Par exemple, nous conserverons les informations relatives à vos réservations pendant la durée de votre séjour et pendant une période raisonnable après votre départ, pour répondre à d’éventuelles questions ou réclamations.
5. Sécurité des données personnelles
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction. Cela inclut l’utilisation de technologies de cryptage pour protéger les informations sensibles lors de leur transmission via notre Site.
6. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de toute information inexacte ou incomplète.
- Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de certaines exceptions.
- Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles.
- Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines situations.
- Droit à la portabilité : Vous pouvez demander que vos données personnelles soient transférées dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : [adresse e-mail de contact].
7. Cookies
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8. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, en fonction des évolutions législatives et des changements dans nos pratiques commerciales. Les utilisateurs seront informés de toute modification par le biais d’une mise à jour sur cette page.
9. Contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont vos données personnelles sont traitées, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
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